زيارة العملاء الجدد في سلوفينيا

من أجل تعزيز العلاقة مع العملاء وزيادة الثقة المتبادلة، في 14 أبريل 2024، Fortuna قام الفريق بزيارة العملاء في سلوفينيا بدعوة من العملاء، وذلك لفهم احتياجات العملاء بشكل أكثر حدسية وتزويدهم بأفضل الخدمات والحلول.

أولاً، Fortuna تم تقديم قوة المعالجة Fortuna للعملاء بالتفصيل، بدءًا من ظروف تشغيل الشركة، ومعدات الإنتاج المتقدمة، ومعدات معالجة القوالب الدقيقة، ومعدات مراقبة الجودة عالية الجودة. Fortuna حصلت حاليًا على شهادات IATF 16949 و ISO 9001 و ISO 14001، والتي يمكنها تلبية احتياجات التدقيق الجودة السنوية للعملاء. Fortunaيمكن أن تصل دقة المنتج إلى 0.02 مم، مما يضمن عدم تدفق المنتجات المعيبة.

بعد ذلك، قدم العميل مقدمة تفصيلية عن مجالات تطبيق منتجاته الحالية وعملائه المتعاونين، وهو ما يعكس تركيز الشركة الكبيرة على خدمة العملاء والتحكم الدقيق في عملية المشروع.

بعد ذلك ناقش الجانبان مشاريع التعاون القائمة وعرضا نماذج منها. وأخيرًا، أثناء الزيارة إلى مصنع العميل، وجد أن إدارة خط إنتاج العميل والتجميع الآلي تعتمد بشكل أساسي على المعدات والمساعدة اليدوية. في هذه العملية، يمكن توفير تكاليف الوقت بشكل كبير وتحسين دقة المنتج.

خلال هذه الزيارة، وجدنا أن هناك الكثير مما يمكن تعلمه وتعلم الدروس منه فيما يتعلق بالتكنولوجيا والإدارة والجودة.