عندما يبحث مصنع ختم المعدن عن عملاء، لا تلمس هذه الأنواع الثلاثة من العملاء
لقد مر أكثر من نصف عام 2018. لقد عملت في صناعة الختم لأكثر من 10 سنوات بسبب كل ما تعرضت له في الأشهر الستة الماضية. هناك المئات من العملاء الاستشاريين الذين اتصلت بهم هذا العام. هذه شهادة على مدى عدم توقع العملاء الذين يجب أن تواجههم صناعة ختم المعادن. من بين هؤلاء العملاء، سأختار عددًا قليلًا من العملاء النموذجيين لمشاركتهم معك، وأطلب من مصنع ختم المعدن أن ينتبه في المستقبل. 1. العملاء الذين يعانون من الاكتئاب. هذا عميل في ووهان. الشركة العميلة كبيرة نسبيًا. في بداية التحقيق، تم التفاوض على السعر مرارًا وتكرارًا. وبعد الحسابات المتكررة التي أجراها الفنيون لدينا، قدمنا أخيرًا للعميل سعرًا مرضيًا أكثر. نظرًا لأن المنتج بسيط نسبيًا، ولكن متطلبات جودة الجلفنة مرتفعة نسبيًا، فقد وجدنا منتجًا مشابهًا بعد الجلفنة وأرسلناه إلى العميل لتأكيد جودة الجلفنة، وأخيراً أكد العميل أنه مؤهل. عندما يتعلق الأمر بالطلب، طلب العميل الدفع في غضون 3 أشهر بعد استلام البضائع. لم يكن هناك حتى الدفعة المقدمة الأساسية. وبعد العديد من المفاوضات، كان على العميل أن يتخلى عن العميل. أعتقد أن هذا العميل يمكنه بشكل أساسي تمثيل معظم عملاء الشركة على نطاق واسع. يستمر هذا النوع من العملاء أيضًا في خفض الأسعار أثناء مرحلة الاستفسار، ولكن نسبيًا، لن يكون السعر باهظًا للغاية. الشيء الأكثر أهمية هو أن دورة الدفع طويلة جدًا. طويلة ويصعب صرفها! إذا لم يكن هذا النوع من العملاء يتمتع بعلاقة قوية، فمن الأفضل عدم التقاطه! ثانياً، العملاء الذين لديهم مجموعات من التكنولوجيا والمعلومات. هذا عميل من Linyi، Shandong. يحتاج المنتج إلى التحسين، ولا تستطيع الشركة المحلية التوصل إلى خطة تحسين جيدة. لقد جئنا إلى مصنعنا لتفقده، وبعد التحليل والبحث الدقيق، قدمنا للعملاء اقتراحات التحسين لتقليل التكاليف. كانت المحادثة بأكملها متناغمة نسبيًا، ولكن في سياق المحادثة، يمكن ملاحظة أن العميل قلق جدًا بشأن السعر، واستمر في الاتصال به لسؤاله عن تكاليف المواد والخدمات اللوجستية المحلية. أخيرًا، عاد العميل وأعطاني رسالة تفيد بأن ذلك تم محليًا! بالنسبة لهذا النوع من العملاء، آمل أن ينتبه نظيرو الختم المعدني إليه، ويحاولون عدم الكشف عن الكثير من المعلومات قبل اكتمال المعاملة! بالنسبة لهذا النوع من العملاء الذين لا يتمتعون بالنزاهة، يمكنك التوضيح في البداية: قبل اكتمال المعاملة، ليس من المناسب الكشف عن التفاصيل المحددة! 3. العملاء الذين يسعون للحصول على أدنى سعر. حجم منتج هذا العميل كبير نسبيًا، لكن السعر منخفض جدًا جدًا. قال العميل قبل الاستفسار أنه لا يمكنني استخدام السكراب إلا بهذا السعر، والسعر الذي قدمه العميل هو 5000 طن للطن! المواد الجيدة تبلغ الآن 4600 طن، كما أن الشكل غير المنتظم للمنتج يؤدي أيضًا إلى الهدر. لقد بحث هذا العميل في قوانغشي، قوانغدونغ، وشاندونغ عن مصنع ختم المعادن بأقل سعر، ناهيك عن أنه قام بذلك بالفعل من أجله! في الواقع، هناك جميع أنواع العملاء. لا يمكننا تلبية متطلباتهم لكل عميل. ما يمكننا فعله هو فهم العملاء الحاليين والعثور على الأشخاص المناسبين لنا للتحدث معهم. الوظيفة السابقة: لماذا لا ترغب معظم مصانع ختم الأجهزة في الاقتباس من شركات التجارة الخارجية
